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网友投诉苏泊尔豆浆机618无底线降价,不赔差价

2023-05-17 20:52:22 1207

摘要:事件:8月24日,有媒体翻出网友7月初在人民网投诉平台发布的消息,在6.18当天购买了一台豆浆机902s,花费586元。当天晚上商家就上了一个优惠券,很多人499元买到了这款豆浆机。当时该网友购买的机器没有发货,第二天看到消息找商家退差价,...

事件:8月24日,有媒体翻出网友7月初在人民网投诉平台发布的消息,在6.18当天购买了一台豆浆机902s,花费586元。当天晚上商家就上了一个优惠券,很多人499元买到了这款豆浆机。当时该网友购买的机器没有发货,第二天看到消息找商家退差价,被商家拒绝,说不是价格变动不给退差价!但该网友说当时有顾客因同一原因申请到了退差价。此事件中,被投诉机构为苏泊尔厨房电器旗舰店。

点评:618大概是所有踩坑网友心中永远的痛,时隔两个多月,居然还能被媒体关注。此事件中涉及到的品牌苏泊尔是消费者普遍认同的大品牌,但不知为什么也栽在了售后服务上。售后服务,这个本应是品牌方及时补齐自身短板的加分项,如今却成了消费者最不愿意面对的尴尬点。这到底是谁之过呢?

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